Mit Sprachnachrichten kannst du im Messenger deine Stimme aufnehmen und privat an andere Mitglieder schicken — bis zu einer Minute lang.
Hier erfährst du, wer das Feature aktuell nutzen kann, wie du eine Sprachnachricht aufnimmst, was du beim Empfangen beachten musst und wie wir die Sicherheit gewährleisten.
🌟 Testphase — Wer kann Sprachnachrichten verschicken?
Sprachnachrichten sind aktuell noch nicht für alle Mitglieder freigeschaltet. Wir rollen das Feature schrittweise aus, um Stabilität und Sicherheit in Ruhe zu prüfen.
In der aktuellen Phase gilt:
Wer | Was geht |
Ehrenamtliche Mitglieder und Ehrenmitglieder | Können Sprachnachrichten verschicken und empfangen |
Alle anderen Mitglieder | Können das Feature noch nicht nutzen |
Sobald die Testphase abgeschlossen ist, wird das Feature für weitere Mitgliedergruppen geöffnet. Du erfährst es per Nachricht in der Community, sobald es soweit ist.
✅ Voraussetzungen
Voraussetzung | Details |
App-Version | Mindestens Knuddels Version 9.1.0. Ältere Versionen unterstützen das Feature nicht. |
Rolle | Aktuell nur für Ehrenamtliche zum Versenden freigeschaltet |
Mikrofon-Berechtigung | Knuddels braucht Zugriff auf dein Mikrofon. Das Gerät fragt beim ersten Versuch nach der Berechtigung. |
Privater Chat | Sprachnachrichten gibt es nur in privaten Unterhaltungen, nicht in Channels |
Kontaktfilter | Die Nachricht muss durch die Kontaktfilter-Einstellungen des Empfängers durchkommen |
💡 Tipp: Wenn du das Mikrofon-Symbol in der Eingabezeile nicht siehst, prüfe zuerst deine App-Version im Store. Ein Update auf 9.1.0 oder neuer reicht meistens schon.
🎤 So nimmst du eine Sprachnachricht auf
Öffne eine private Unterhaltung mit dem Mitglied, dem du eine Sprachnachricht schicken willst.
Tippe auf das Mikrofon-Symbol in der Eingabezeile.
Sprich deine Nachricht ein. Die Aufnahme läuft bis zu eine Minute.
Du kannst die Aufnahme zwischendurch pausieren und später fortsetzen.
Vor dem Senden kannst du deine Aufnahme anhören und prüfen.
Wenn dir die Aufnahme nicht gefällt, verwirf sie und nimm neu auf.
Mit dem Senden-Button wird die Nachricht verschickt.
💡 Tipp:
Sprich ruhig und nah am Mikrofon — die Aufnahme wird im Hintergrund automatisch transkribiert, damit unsere Sicherheits-Filter greifen können. Eine klare Aufnahme hilft auch dabei.
💪🏻 So empfängst du Sprachnachrichten
Wenn dir jemand zum ersten Mal eine Sprachnachricht schickt, wirst du gefragt, ob du Sprachnachrichten von dieser Person empfangen möchtest. Das funktioniert ähnlich wie beim Bildversand.
Situation | Was passiert |
Erste Sprachnachricht von Mitglied X | Du bekommst einen Akzeptieren-Dialog. Erst nach deiner Bestätigung wird die Nachricht abgespielt. |
Folgende Sprachnachrichten von Mitglied X | Werden direkt angezeigt und können sofort angehört werden. |
Du willst die Berechtigung wieder entziehen | Du kannst die Berechtigung jederzeit zurücknehmen — danach erhältst du keine Sprachnachrichten mehr von dieser Person. |
⚠️Wichtig:
Sprachnachrichten kommen nur an, wenn der Absender deine Kontaktfilter-Einstellungen erfüllt. Wer durch deine Filter blockiert wird, kann dir auch keine Sprachnachricht schicken.
▶️ Wiedergabe — Was du beim Anhören steuern kannst
Funktion | Beschreibung |
Abspielen / Pause | Tippe auf den Play-Button der Sprachnachricht |
Scrubben | Halte den Fortschrittsbalken und ziehe ihn an die gewünschte Stelle |
Geschwindigkeit ändern | Du kannst die Wiedergabe beschleunigen oder verlangsamen |
Hintergrund-Wiedergabe | Die Nachricht läuft weiter, auch wenn du in der App weiterscrollst |
Auto-Play der nächsten Nachricht | Bei mehreren Sprachnachrichten hintereinander springt die Wiedergabe automatisch zur nächsten |
Die gewählte Geschwindigkeit bleibt innerhalb einer Unterhaltung erhalten, solange du sie nicht änderst. Standard ist immer 1x — auch nach erneutem Öffnen der App.
📝Transkript — Sprachnachrichten als Text lesen
Jede Sprachnachricht kann automatisch in Text umgewandelt werden. Das hilft dir, wenn du gerade nicht hören kannst oder lieber liest.
Funktion | Verfügbarkeit |
Transkript einer einzelnen Nachricht anzeigen | Nur mit Knuddels Plus |
Transkripte automatisch immer anzeigen | Nur mit Knuddels Plus (in den Einstellungen aktivierbar) |
Filter-Prüfung im Hintergrund | Läuft für alle automatisch und ist unabhängig von Knuddels Plus |
Wie zeige ich ein Transkript an?
Tippe auf den Transkript-Button unter der Sprachnachricht. Wenn du Knuddels Plus hast, wird das Transkript erstellt. Während der Verarbeitung siehst du kurz einen "In Arbeit"-Hinweis.
Was kostet das Transkript?
Das Transkript ist ein Knuddels Plus Feature. Ohne K+ siehst du den Button mit einem Hinweis auf das fehlende Plus-Abo.
💡 Tipp:
Wenn du ohnehin lieber liest als hörst, aktiviere in den Einstellungen "Transkripte immer anzeigen". Dann wird jede empfangene Sprachnachricht automatisch in Text umgewandelt.
🔒 Sicherheit & Privatsphäre
Sprachnachrichten unterliegen denselben Sicherheitsstandards wie Textnachrichten. Konkret bedeutet das:
Mechanismus | Was passiert |
Automatische Transkription | Sprachnachrichten werden im Hintergrund in Text umgewandelt, damit unsere bestehenden Textfilter greifen können |
Filter-Prüfung | Erkennt ein Filter problematische Inhalte, reagiert das System genauso wie bei einer Textnachricht |
Meldungen | Wenn du eine Sprachnachricht meldest, sehen Admins sowohl das Transkript als auch die Original-Audio |
Erstkontakt-Bestätigung | Niemand kann dir unaufgefordert eine Sprachnachricht aufzwingen — du bestätigst beim ersten Mal aktiv |
Speicherung | Audio-Dateien werden nach einem Jahr automatisch gelöscht. Das Transkript bleibt als Teil des Chatverlaufs erhalten |
Wer transkribiert meine Sprachnachrichten?
Wir nutzen den Anbieter Soniox für die Transkription. Soniox verarbeitet die Daten ausschließlich auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und ist nach SOC 2 Type 2 zertifiziert. Details findest du in unseren Datenschutzbedingungen.
Werden meine Sprachnachrichten von Menschen mitgehört?
Nein — nicht standardmäßig. Audio wird nur dann von Admins angehört, wenn eine Nachricht gemeldet wurde.
❓ Häufige Fragen
Warum sehe ich kein Mikrofon-Symbol in der Eingabezeile?
Das hat meistens einen dieser Gründe: Du nutzt eine ältere App-Version (es braucht mindestens 9.1.0), du gehörst noch nicht zur freigeschalteten Gruppe (aktuell nur Ehrenamtliche), oder du befindest dich nicht in einer privaten Unterhaltung.
Wie lang darf eine Sprachnachricht maximal sein?
Eine Minute. Längere Aufnahmen sind aktuell nicht möglich.
Kann ich eine Sprachnachricht nachträglich bearbeiten?
Nein. Du kannst sie vor dem Senden anhören und gegebenenfalls verwerfen, aber einmal abgeschickt lässt sie sich nicht mehr ändern.
Kann ich Sprachnachrichten herunterladen?
Aktuell nicht. Wir prüfen den Download als mögliche Erweiterung für später.
Was passiert, wenn ich einen Nutzer melde, der Sprachnachrichten geschickt hat?
Admins sehen in der Bearbeitung das Transkript der Sprachnachricht und können zusätzlich die Audio-Datei abspielen. So können wir fair entscheiden.
Werden auch Sprachnachrichten von gefilterten Nutzern zugestellt?
Nein. Die Kontaktfilter wirken bei Sprachnachrichten genauso wie bei Textnachrichten. Wer durch deine Filter blockiert wird, kann dir keine Sprachnachricht schicken.
Kostet das Versenden einer Sprachnachricht etwas?
Nein. Das Aufnehmen, Versenden und Empfangen ist kostenlos. Nur die Anzeige des Transkripts ist ein Knuddels Plus Feature.
Ich habe einer Person die Berechtigung erteilt — kann ich sie wieder entziehen?
Ja. Du kannst die Berechtigung jederzeit zurücknehmen, ähnlich wie bei Bildern. Danach kommen keine neuen Sprachnachrichten von dieser Person mehr an.
💬 Noch Fragen?
Wenn du alles geprüft hast und deine Nachrichten trotzdem nicht ankommen, melde dich beim Support über die Chat-Bubble im Helpcenter. Beschreibe dabei möglichst genau, was passiert (an wen du geschrieben hast, wann, und ob du eine Fehlermeldung bekommst).