Deine Worte sind auf Knuddels dein Gesicht: Schreib so, wie du auch persönlich auftreten würdest.

Im Chat läuft nahezu fast alles über Text. Dein Gegenüber sieht nicht, ob du gerade freundlich lächelst oder wie du etwas gemeint hast. Deshalb kommt es doppelt darauf an, wie du deine Nachrichten formulierst.

Kleine Gesten helfen mehr, als man denkt. Eine Begrüßung, ein Bitte und ein Danke kosten dich nichts, sorgen aber dafür, dass sich dein Gegenüber wertgeschätzt fühlt.

Vier Grundsätze prägen, wie ihr bei Knuddels miteinander umgeht.

Knuddels lebt durch die Menschen, die hier ihre Freizeit miteinander verbringen. Jeder hat eigene Wünsche und Erwartungen, aber im Kern wollt ihr alle dasselbe: zusammen Spaß haben.

Das Knuddelsteam hat über die Jahre einen Ort mit unzähligen Räumen und Möglichkeiten geschaffen. Diesen Ort gestaltest du mit deinen Begegnungen, Gesprächen, deiner Kreativität und Individualität. Dabei achtet ihr aufeinander, nehmt Rücksicht und unterstützt euch gegenseitig.

Die Community lebt durch ihre Mitglieder. Bei Knuddels lernst du jeden Tag neue Menschen kennen, niemand wird grundsätzlich abgelehnt. Begegne allen vorurteilsfrei und freundlich, das gilt besonders gegenüber den Ehrenamtlichen, die sich mit ganzem Herzen für die Community einsetzen.

Jeder präsentiert, drückt und lebt sich auf seine eigene Art aus. Kommt es trotzdem zu Konflikten, versucht zuerst, sie selbst zu lösen, indem ihr über leichte Fehler hinwegseht oder die Person ignoriert.

Es kann passieren, dass sich jemand nicht mehr meldet, obwohl das Gespräch gut lief. Die Gründe liegen dabei meistens bei der anderen Person und nicht bei dir. Jeder darf einen Kontakt beenden, auch ohne Erklärung.

Wenn dich das beschäftigt, findest du im Knuddels Magazin mehr dazu, etwa zu Ghosting und Benching.

Konflikte lassen sich am besten direkt klären. Wenn das nicht klappt, ignorierst du die Person am besten. So bleibt Knuddels ein Ort, an dem sich alle wohlfühlen, so unterschiedlich sie auch sind.