Das Community Management behält den Überblick über den aktuellen Stand in der Community, betreut die administrativen und nicht administrativen Teams und kümmert sich um den Support. Oft ist es dabei Bindeglied zwischen Community und Produktentwicklern. So leitet es Fehlermeldungen weiter, weist auf Probleme hin. Bei Planungen vertritt es die Sicht der Community und vertritt umgekehrt das Knuddelsteam gegenüber den Mitgliedern.
Mitglieder des Community Managements sind immer Mitarbeitende von Knuddels.
Mit der Eingabe von „/team Community Management" im Channel erhältst du eine Liste von Teammitgliedern, die gerade online sind und findest so leicht den passenden Ansprechpartner für dein Anliegen. Mit „/team Community Management:all" werden dir alle Teammitglieder aufgelistet - also auch die, die gerade offline sind.