James ist kein Mensch, sondern ein Chat-Bot. Ein Teil seiner Antworten wird in dem Moment von einer KI formuliert. Genau diese Antworten sind mit "KI Antwort" markiert.
🤖 Warum steht an manchen Nachrichten "KI Antwort"?
James antwortet auf zwei verschiedene Arten.
Manche Antworten kommen aus einer festen Sammlung, die wir selbst geschrieben und hinterlegt haben. Sie sind jedes Mal gleich und tragen keine Markierung.
Alle anderen Antworten formuliert ein KI-Sprachmodell in dem Moment, in dem du fragst. Sie sind für jede Antwort neu generiert. Diese Antworten kennzeichnen wir mit "KI Antwort".
Die Markierung ist kein Warnhinweis. Sie sagt dir nur, wie die Antwort entstanden ist.
⚠️ Kann sich James irren?
Ja. Ein KI-Sprachmodell formuliert Antworten, die überzeugend klingen, richtig sind sie deshalb nicht automatisch. Bei allem, was wichtig ist, verlasse dich nicht auf James, sondern frag unser Team.
🛡️ Wann Support, wann Meldefunktion?
James ist nicht der richtige Ansprechpartner bei Problemen. Er kennt weder deinen Account-Status noch kann er Meldungen bearbeiten. Je nach Situation ist ein anderer Weg richtig:
Situation | Ansprechpartner |
Account-Probleme (Login, Sperre, Zahlung, Premium) | Support über die Chat-Bubble unten rechts |
Jemand belästigt dich oder verstößt gegen die Regeln | Meldefunktion direkt im Chat |
Du bist unsicher, ob etwas ein Regelverstoß ist | Trotzdem melden - unsere Ehrenamtlichen prüfen es |
Allgemeine Frage zu einem Feature | Erst im Hilfe-Center suchen, dann Support kontaktieren |
🔒 Sei sparsam mit persönlichen Daten
Schreibe an James nichts, was du nicht auch sonst schreiben würdest. Passwörter, Adressen oder andere sensible Angaben gehören nirgends in die Community und auch nicht zu James.
🔍 Warum siehst du einen Hinweis, wenn du einen Chatraum betrittst?
Damit du es weißt, bevor du anfängst zu schreiben. Der Hinweis erscheint einmal beim Betreten und ist nur für dich sichtbar. Die anderen im Raum sehen ihn nicht.
❓ Häufige Fragen
Ist James ein Mensch?
Nein, James ist ein Chat-Bot. Ein Teil seiner Antworten wird live von einer KI formuliert.Kann ich mich auf die Antworten von James verlassen?
Bei wichtigen Themen nicht blind. Wende dich stattdessen an den Support oder nutze die Meldefunktion.
Sieht jeder im Channel den Einstiegs-Hinweis?
Nein, nur du siehst ihn beim Betreten des Chatraums.
💬 Noch Fragen?
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Wenn du etwas über James wissen möchtest, was hier nicht steht, melde dich beim Support über die Chat-Bubble im Hilfe-Center. Beschreibe dabei möglichst genau, was passiert (an wen du geschrieben hast, wann, und ob du eine Fehlermeldung bekommst).