Wir haben unsere Datenschutzerklärung aktualisiert.
Damit du nicht das ganze Dokument durchsuchen musst, erklären wir dir hier, welche Abschnitte wir geändert haben und warum.
Du musst dafür nichts bestätigen und nichts zustimmen – das Info-Fenster im Chat ist eine reine Information. Wenn dich die Details nicht interessieren, kannst du es einfach schließen.
👉 Die neue Datenschutzerklärung findest du hier: knuddels.de/datenschutz (Stand: 11.08.2026)
🔍 Kurz gesagt
Wir haben drei Abschnitte geändert:
Abschnitt M) Identitäts-, Echtheits- und Altersverifikation – vollständig überarbeitet, weil wir mit einem neuen Dienstleister für Verifizierungen arbeiten wollen: Didit.
Abschnitt K) Nutzung von KI-Diensten zur Moderation und Bildanalyse – neu strukturiert, mit Amazon Web Services als weiterem Anbieter.
Abschnitt D 1) Welche Arten von Daten erheben wir? – hier ist eine neue Datenkategorie für Fotoverifizierungen dazugekommen.
Alle anderen Abschnitte sind unverändert. Wie die geänderten Abschnitte vorher formuliert waren, kannst du in unserer Versionshistorie nachlesen.
1️⃣ Abschnitt M): Neuer Anbieter für Verifizierungen – Didit
Was haben wir geändert?
Bisher hieß dieser Abschnitt „Altersverifikation" und beschrieb im Wesentlichen den Befehl /verify mit deiner Personalausweisnummer.
Neu ist: Der Abschnitt heißt jetzt „Identitäts-, Echtheits- und Altersverifikation" und beschreibt alle Verifizierungen, die wir anbieten – inklusive unseres neuen Dienstleisters Didit Identity Spain, S.L. aus Barcelona.
Warum machen wir das?
Wir möchten verschiedene Verifizierungsoptionen testen. Didit ist ein Anbieter, der mehrere Wege zur Verifizierung bereitstellt, zum Beispiel:
eine kurze Live-Aufnahme, die mit deinem Profilbild verglichen wird
die Prüfung eines amtlichen Ausweisdokuments, per Foto oder kontaktlos über den Chip im Ausweis
den daraus abgeleiteten Altersnachweis
Die Vorteile für dich:
Es geht schneller. Die Prüfung läuft automatisch ab und liefert dir sofort ein Ergebnis.
Es schützt besser vor Fakes. Mit einer Live-Aufnahme lässt sich prüfen, ob die Person, die gerade am Gerät sitzt und eingeloggt ist, die Person auf dem Foto ist – und ob es sich um einen echten Menschen handelt. Didit ist auf das Erkennen von Fake-Versuchen bei der Live-Aufnahme spezialisiert.
Was bedeutet das für dich?
Das Wichtigste zuerst: Verifizierungen sind bei Knuddels weiterhin freiwillig. Diese Änderung betrifft dich nur, wenn du dich aktiv für eine Verifizierung entscheidest. Für einzelne geschützte oder altersbeschränkte Bereiche kann eine Verifizierung allerdings Voraussetzung sein.
Verifizierungsbilder speichern wir bereits heute bei Knuddels. So kann unser ehrenamtliches Profilteam dich bei einem späteren Profilbildwechsel wiedererkennen und deinen Verifizierungsstatus erneut vergeben, ohne dass du die Verifizierung vollständig wiederholen musst. Neu ist, dass diese Speicherung nun ausdrücklich in der Datenschutzerklärung beschrieben wird. Künftig ist dieses Verifizierungsbild das Foto, das bei der Live-Aufnahme entsteht.
Darüber hinaus gilt:
Es gehen keine Daten „einfach so" an Didit. Für die Durchführung deiner Verifizierung übermitteln wir Daten an Didit nur, wenn du vorher ausdrücklich zustimmst. Bevor wir dich zu einer Verifizierung weiterleiten, holen wir deine Einwilligung ein.
Es kommt eine neue Datenkategorie hinzu. Bei einer Live-Aufnahme entstehen Messwerte aus deinem Gesicht. Das sind biometrische Daten, sie sind besonders geschützt und werden ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
Die Verarbeitung bleibt in der EU. Didit sitzt in Spanien, die Verarbeitung findet ausschließlich auf Servern innerhalb der EU bzw. des EWR statt.
Welche Daten liegen wo – und wie lange?
Wo | Was | Wie lange |
Bei Didit | das Foto aus deiner Live-Aufnahme, dein Profilbild zum Abgleich und – je nach Weg – Aufnahmen deines Ausweises oder dessen Chipdaten samt der daraus entnommenen Angaben | wir veranlassen die Löschung, sobald wir das Prüfergebnis erhalten haben; spätestens greift dort automatisch eine Löschung einen Monat nach der Verifizierung |
Bei Didit | die Messwerte aus deinem Gesicht bzw. die daraus abgeleitete Zahlenreihe („Vektor") | bis zu deinem Widerruf oder bis zur Löschung deines Accounts |
Bei Knuddels | das Ergebnis der Prüfung (z. B. „verifiziert" oder dein bestätigtes Geburtsdatum) und das Foto aus deiner Live-Aufnahme als Verifizierungsbild | bis zu deinem Widerruf oder bis zur Löschung deines Accounts |
Anders gesagt: Bei der Live-Aufnahme entsteht ein Foto. Dieses Foto hinterlegen wir bei uns als dein Verifizierungsbild. Bei Didit veranlassen wir nach der Prüfung die Löschung der Aufnahmen und der ausgelesenen Daten – dauerhaft für den Abgleich gespeichert bleibt dort nur der Vektor. Aus technischen Gründen, etwa durch Server-Backups oder Fehlerbehebungen, kann die vollständige Bereinigung in den Datenbanken eine kurze Frist in Anspruch nehmen.
Zwei Dinge sind uns dabei noch wichtig:
Die Messwerte deines Gesichts entstehen und bleiben bei Didit – wir selbst speichern keine. Aus einem solchen Vektor lässt sich mit den Mitteln, die uns und unserem Dienstleister zur Verfügung stehen, kein Bild deines Gesichts erzeugen.
Wenn du widerrufst, löschen wir dein Verifizierungsbild bei uns und veranlassen bei Didit die Löschung des zu deinem Account gehörenden Vektors. Dein Verifizierungsstatus entfällt dann – und damit der Zugang zu Bereichen, die eine Verifizierung voraussetzen. Die allgemeine Nutzung von Knuddels bleibt davon unberührt.
Die vollständige Liste aller Daten, die bei einer Verifizierung verarbeitet werden, sowie alle Rechtsgrundlagen findest du im neuen Abschnitt M) der Datenschutzerklärung.
2️⃣ Abschnitt K): Neuer Anbieter für KI-Modelle – Amazon Web Services
Was haben wir geändert?
Wir haben Abschnitt K) neu strukturiert und Amazon Web Services – konkret den Dienst Amazon Bedrock – als weiteren Anbieter aufgenommen. Der Abschnitt benennt jetzt zusätzlich die Rechtsgrundlage und welche Unternehmen deine Inhalte für diese Prüfungen erhalten.
Warum machen wir das?
Unser Ziel ist, die Zuverlässigkeit und die Qualität unserer Filter kontinuierlich zu verbessern. Dafür wollen wir uns nicht auf einen einzigen Anbieter verlassen:
Zuverlässigkeit. KI-Modelle werden von ihren Anbietern ständig weiterentwickelt und irgendwann auch abgeschaltet. Wenn wir auf mehrere Anbieter zugreifen können, laufen unsere Schutzmechanismen weiter – auch dann, wenn ein Modell wegfällt oder gerade nicht erreichbar ist.
Qualität. Über Amazon Bedrock stehen uns viele verschiedene Modelle zur Verfügung, die wir miteinander vergleichen können. So finden wir für jede Aufgabe das Modell, das am besten passt: damit weniger Verstöße durchrutschen und gleichzeitig weniger harmlose Inhalte fälschlich hängen bleiben.
Was bedeutet das für dich?
Für dich ändert sich am Ablauf nichts: Fotos werden weiterhin beim Upload geprüft, Texte können weiterhin automatisiert auf Regel- und Rechtsverstöße geprüft werden. Neu ist vor allem, dass der Abschnitt genauer beschreibt, wie das eingeordnet ist: mit Rechtsgrundlage und der neuen Liste an Auftragsverarbeitern. Diese sind jetzt Google, OpenAI und Amazon Web Services. Ausschließlich diese Unternehmen erhalten dafür deine Inhalte.
Details findest du im neuen Abschnitt K) der Datenschutzerklärung.
3️⃣ Abschnitt D 1): Neue Datenkategorie
Weil bei einer Fotoverifizierung neue Arten von Daten entstehen, haben wir die Liste der Datenarten in Abschnitt D 1) ergänzt: um Messwerte aus deinem Gesicht, kurze Videoaufnahmen und Selfies aus Verifizierungen sowie Daten aus amtlichen Ausweisdokumenten – jeweils nur dann, wenn du eine Verifizierung durchführst.
Inhaltlich ist das die Folge der Änderung in Abschnitt M). Wir führen es hier trotzdem auf, damit du es nicht übersiehst.
❓ Muss ich jetzt etwas tun?
Nein. Bei einer reinen Änderung der Datenschutzerklärung informieren wir dich nur – du musst nichts bestätigen und es entstehen dir keine Nachteile. Mehr dazu findest du in unserem Artikel Datenschutzerklärung.
💬 Noch Fragen?
Die vollständige Datenschutzerklärung: knuddels.de/datenschutz
Die frühere Fassung der geänderten Abschnitte: Versionshistorie
Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter Christian Hemmer: c.hemmer@knuddels.de
Bei allen anderen Fragen ist unser Support für dich da. Melde dich beim Support über die Chat-Bubble
im Hilfe-Center (hilfe.knuddels.de rechts unten oder im Chat durch Eingabe von /hilfe)