Wie kann ich ein Abo kündigen?
Alle Abos kannst du stets über den Bezahldienstleister kündigen, den du verwendet hast. Alternativ kannst du deine Abos auch über "Einstellungen" - "Account und Sicherheit" (nur K3) - "Abonnements" bzw. in der PC-App über das "Smiley-Menü" unter "Meine Abos" kündigen.
Falls du einen PC und Paypal genutzt hast:
Abos via Paypal können nur vom Paypal-Mitglied selbst gekündigt werden.
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Falls du einen PC und HandyPay genutzt hast:
Auf der Service-Seite unseres HandyPay-Dienstleisters kann ein Abo gekündigt werden. Die Adresse dieser Seite lautet: https://de.mobileinfo.biz/
Falls du ein Android-Gerät genutzt hast:
In deinem Google Play-Konto kannst du deine Abos verwalten.
Google-Hilfe für Abokündigung öffnen
Falls du ein iOS-Gerät genutzt hast:
In deinem iTunes/Apple-Konto kannst du deine Abos verwalten.
Apple-Hilfe für Abokündigung öffnen
Du brauchst dennoch unsere Unterstützung?
Kein Problem! Wende dich an payment@knuddels.de und nenne dort unbedingt deinen Account, auf dem das Abo läuft.