Was bekomme ich durch einen Smileykalender?
Der Smileykalender erlaubt es dir, insgesamt 24 Türchen zu öffnen. Hinter diesen Türchen stecken viele, tolle Überraschungen!
Im gesamten Kalender verstecken sich u.a. Smileycodes, Knuddel, Rosen und Features.
Ein Smileycode ist auf jeden Fall enthalten. Im Deluxe-Kalender ist sogar hinter jedem Türchen ein Smileycode enthalten.
Zusätzlich erhält man einen Profilhintergrund, der dem Motiv des Kalenders entspricht. Beim Deluxe-Kalender ist dieser animiert.
Wie kann ich ein Türchen öffnen?
Besitzt du einen Weihnachtskalender so kannst du das erste Türchen am 1. Dezember öffnen und ist so lange nutzbar bis du das letzte Türchen geöffnet hast. Du hast die Möglichkeit ein Türchen pro Tag zu öffnen oder so viele Türchen bis das aktuelle Datum in der Zeit vom 1.12. bis 24.12. erreicht ist. Wäre zum Beispiel der 08.12. so kannst du 8 Türchen auf einmal öffnen. Nach dem 24.12. könntest du einen Kalender sofort vollständig öffnen. Dies gilt vor allem für die gekauften Kalender, da du diese ganzjährig erwerben kannst.
Wie verschenke ich einen Kalender an meine Freunde?
Der Kalender ist nach dem Kauf automatisch als registrierter Smiley-Code auf deinem Nicknamen gelistet. Du kannst mit /code reg die Übersicht deiner registrierten Codes ansehen und beim Kalender die Auswahl "Verschenken" treffen. Im Anschluss kannst du den zu beschenkenden Nicknamen eingeben sowie einen Geschenketext übermitteln.
✉️ Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team
Solltest du ein Problem beim Bezahlen haben oder dein Produkt wurde nicht geliefert, melde dich jederzeit bei unserem Support-Team. Sende eine E-Mail an community@knuddels.de und gib dabei möglichst viele Informationen zu deinem Anliegen an, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Nenne dabei:
Deinen Accountnamen
Den Zahlungsbetrag und das Zahlungsdatum
Das gekaufte Produkt (Smiley, Knuddel, ...)
Die verwendete Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal, App-Store)
Eine kurze Beschreibung des Problems und – falls möglich – Screenshots, die das Problem verdeutlichen
Unser Team wird sich bemühen, dein Anliegen so schnell wie möglich zu klären und eine Lösung zu finden.